在本系郭英峰特聘教授的指導下,大學部學生辜煒程、吳亞倫、王證衡、張凱森、陳奕晴組隊參加了2024數位聯網智動化創新應用競賽(智慧視覺組),並以「結合IPA和Kano分析方法的視覺化評論分析系統」從眾多隊伍中脫穎而出,榮獲全國第三名!
該作品利用爬蟲技術擷取使用者在App Store與Google Play中有關餐飲類App的評論,先以文字探勘與語意分析將評論進行分類,再透過一系列分析方法提供不同面向的分析結果。隨著資料庫的擴增,該系統能夠讓相關業者查看競爭對手的評論分析與使用者滿意度,從而更好地了解使用者的需求,並進一步了解同業App的服務品質優劣。藉此,該系統可幫助餐飲業者與應用程式開發商在未來開發App時,設計出更符合使用者需求的餐飲類App,提升App的表現與顧客的體驗。